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關于印發(fā)《山東省實施職工心理健康行動的意見 (2018-2020 年)》的通知

2020-04-07 13:37:09 

社會心理服務體系建設

山東省實施職工心理健康行動的意見（2018-2020年）

為深入貫徹落實黨的十九大精神，進一步推動全省職工心理健康服務工作，滿足職工日益增長的心理健康服務需求，引導職工快樂工作、健康生活，經(jīng)研究決定，2018 年至 2020 年，在全省實施職工心理健康行動（以下簡稱“健康行動”）?，F(xiàn)結(jié)合我省實際，制定本意見。
一、指導思想
全面貫徹黨的十九大關于“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的決策部署，落實《中共中央國務院關于構(gòu)建和諧勞動關系的意見》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《山東省健康心理行動實施方案(2017-2020 年)》有關要求，堅持以人民為中心，助力職工全面成長，推動和諧勞動關系健康發(fā)展，為實現(xiàn)走在前列、奮力開創(chuàng)新時代現(xiàn)代化強省建設新局面作出新的更大貢獻。
二、總體目標
用三年時間，到 2020 年，爭取實現(xiàn)五個目標：
一是建立一支集巡講、咨詢和干預于一體的職工心理健康服務人才隊伍。
二是組織開展 3000 場次職工心理健康公益巡講，每場次不少于100 人。
三是以困難職工、農(nóng)民工、去產(chǎn)能企業(yè)職工、“三期”女職工等為重點，為廣大職工提供公益巡講、咨詢、疏導等服務。
四是依托各級職工服務中心，建立健全工會職工心理健康服務網(wǎng)絡，不斷滿足職工日益增長的心理健康服務需求。
五是借助網(wǎng)絡工會建設，搭建全省職工心理健康服務網(wǎng)上平臺，推進線上線下相結(jié)合的心理健康服務模式。
三、方法措施
（一）健全工作體系。建立健全工會職工心理健康服務專家?guī)?、職工心理健康服務站、職工心理健康服務工作室相結(jié)合的職工心理健康服務體系。
1.高標準組建職工心理健康服務專家?guī)?。省總工會吸納 100 名國內(nèi)高水平心理專家組建省級工會職工心理健康服務專家?guī)欤訌娐毠ば睦斫】禒顩r的分析研究研判，為各級工會組織有針對性地開展健康行動提供理論支撐；為各級工會組織開展職工心理健康服務活動提供教育培訓、咨詢輔導、心理評估等服務，傳授心理健康、壓力管理、挫折應對、職業(yè)倦怠等心理調(diào)適方法；及時對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的職工進行心理疏導和心理援助。各級衛(wèi)生計生部門應積極參與健康行動，引導相關專業(yè)機構(gòu)、專家學者開展職工心理健康研究和服務，幫助工會組建職工心理健康服務團隊，并提供必要的人才、技術、場地等方面的支持。
2.推動職工心理健康服務站建設。依托各級（包括開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)）職工服務中心建設 200 個職工心理健康服務站，配備專（兼）職服務人員。服務站建設堅持“六有”：有場地、有資金、有制度、有人員、有設施、有活動。
3.推動規(guī)模以上企業(yè)建立心理健康服務工作室。將健康行動納入?yún)f(xié)調(diào)勞動關系三方的工作范圍，作為推動和諧勞動關系建設的重要內(nèi)容。規(guī)模以上企業(yè)應在當?shù)毓闹笇?，探索建立職工心理健康服務工作室，有計劃、有重點、有針對性地開展公益性心理訓練、心理知識培訓、心理沙龍、心理測試等多種形式主題活動，推進心理健康服務向縱深發(fā)展。擇優(yōu)命名 200 家星級企業(yè)職工心理健康服務工作室。
（二）大力普及心理健康知識。全省工會每年組織千場職工心理健康公益巡講（見附件 1），推動健康行動進企業(yè)、進社區(qū)、進機關事業(yè)單位。其中，省總工會組織 100 場，其他 900 余場由各地工會實施。各級衛(wèi)生計生部門應定期組織專業(yè)人員深入機關、企事業(yè)單位和社區(qū)等，開展相關心理健康服務活動，帶動更多基層組織參與到健康行動中來。
（三）開展心理健康狀況調(diào)查。各級總工會和相關單位要依托專業(yè)力量，結(jié)合巡講、咨詢、疏導等服務活動，積極開展職工心理健康狀況調(diào)查研究，通過采集有關信息，分析相關數(shù)據(jù)，客觀評估職工心理健康狀況，研究解決影響職工健康成長的突出心理問題。
（四）強化典型示范帶動。各單位要充分挖掘推進健康行動中的好經(jīng)驗好做法，注重典型的選樹培育和宣傳，發(fā)揮示范帶動作用，逐步擴大社會影響。通過召開現(xiàn)場會、推進會、經(jīng)驗交流會等形式，推廣典型經(jīng)驗做法，進一步鞏固健康行動成效，全面提升職工心理健康素養(yǎng)。
四、保障機制
（一）加強組織領導。各單位要高度重視職工心理健康服務工作。加強部門間溝通協(xié)作，形成工作合力，要逐步建立健全工會、衛(wèi)生計生等部門的工作協(xié)商機制和信息交流制度，定期部署工作，及時通報情況，聯(lián)合研究指導，典型案例分析，適時研判形勢。各級工會組織應制定工作方案，確保各項工作落到實處。各級衛(wèi)生計生部門要組織專業(yè)力量，加強對健康行動的參與支持。
（二）加大宣傳力度。各單位要通過電視、報刊、網(wǎng)站、微信等多種宣傳手段，大力宣傳黨和政府對心理健康工作的安排部署，開展健康行動的重要意義、方法措施、目標要求，形成正確輿論導向和強大輿論聲勢，營造全社會共同關心、支持和參與健康行動的良好氛圍。
（三）營造良好氛圍。完善激勵措施，優(yōu)化社會環(huán)境。省總工會、省衛(wèi)生計生委每年聯(lián)合命名 20 個“全省職工心理健康服務工作先進單位”和 20 名“全省職工心理健康服務工作優(yōu)秀個人”。
2020 年底，省總工會同時對三年來取得突出成績的 20 名優(yōu)秀工作者授予“山東省富民興魯勞動獎章”。
附件：
1.職工心理健康公益巡講年度分配表
2.職工心理健康服務站建設分配表
3.星級企業(yè)職工心理健康服務工作室建設分配表
4.職工心理健康服務站設置及管理參考標準（試行）
附件 1

職工心理健康公益巡講年度分配表

單位 場次
省總工會 100
濟南市總工會 50
青島市總工會 50
淄博市總工會 45
棗莊市總工會 35
東營市總工會 30
煙臺市總工會 50
濰坊市總工會 50
濟寧市總工會 50
泰安市總工會 40
威海市總工會 25
日照市總工會 25
萊蕪市總工會 15
臨沂市總工會 50
德州市總工會 50
聊城市總工會 40
濱州市總工會 40
菏澤市總工會 45
省產(chǎn)業(yè)工會 各5
省直機關工會 5
大企業(yè)工會 各5
合計 1000


附件 2


職工心理健康服務站建設分配表

單位 服務站個數(shù)
濟南市總工會
 15
青島市總工會 15
淄博市總工會
 12
棗莊市總工會 10
東營市總工會 8
煙臺市總工會 15
濰坊市總工會 15
濟寧市總工會 15
泰安市總工會 10
威海市總工會 8
日照市總工會 8
萊蕪市總工會 5
臨沂市總工會 15
德州市總工會 15
聊城市總工會 12
濱州市總工會 10
菏澤市總工會 12
合計 200


附件 3

星級企業(yè)職工心理健康服務工作室建設分配表

單位 個數(shù)
濟南市總工會
 8
青島市總工會 9
淄博市總工會 8
棗莊市總工會 6
東營市總工會 7
煙臺市總工會 7
濰坊市總工會 7
濟寧市總工會 7
泰安市總工會 7
威海市總工會 6
日照市總工會 6
萊蕪市總工會 6
臨沂市總工會 7
德州市總工會 7
聊城市總工會 6
濱州市總工會 7
菏澤市總工會 7
省產(chǎn)業(yè)工會 各2
大企業(yè)工會 各2
合計 200


附件 4

職工心理健康服務站設置及管理參考標準（試行）

類型 標準
基礎Ⅰ型
1、有明顯標識。設立“職工心理健康服務站”牌子；
2、有固定服務場所；
3、有相應的服務人員，能夠定期值班，提供基本服務；有工作制度，保護職工隱私。
基礎Ⅱ型
具備基礎Ⅰ型標準基礎上，還應具備：
1、相應的服務人員能夠提供及時、高效服務；
2、固定服務場所具備心理知識宣傳、心理咨詢等服務功能。
標準型
具備基礎Ⅱ型標準基礎上，還應具備：
1. 固定場所設有心理接待室、心理測評室、心理咨詢室、心理宣泄室等功能區(qū)域；
2. 有較為健全的管理制度和服務流程；
3. 有 1 名以上專（兼）職服務人員提供日常服務，服務內(nèi)容規(guī)范；
4. 有相應的心理書籍和心理宣傳資料，并設立職工心理咨詢熱線。
完備Ⅰ型
具備標準型標準基礎上，還應具備：
1、具備心理測評、心理咨詢、心理宣泄、危機干預等滿足職工心理服務需要的功能區(qū)域，能夠直接為職工提供心理健康服務；
2、建立職工心理輔導記錄簿、職工心理健康檔案，規(guī)范職工心理健康服務工作流程、職工心理健康服務人員工作職責、職工心理健康檔案資料保密制度、職工滿意度評價等機制，職工心理健康服務工作科學有序進行。
完備Ⅱ型

具備完備Ⅰ型標準基礎上，還應具備：

1、做好日常職工心理健康狀況調(diào)查。服務人員注重收集來訪職工心理健康數(shù)據(jù)資料，加強調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析，定期為總工會提供分析報告；

2、探索線上服務。通過微信公眾號、手機 APP 等工會職工服務網(wǎng)上平臺，探索建立網(wǎng)上職工心理健康服務模式。


山東省總工會辦公室
2018年6月26日印發(fā)
文章來源：山東省工會網(wǎng)