加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是黨的十九大報(bào)告中的明確要求。只有加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，積極引導(dǎo)和改善個(gè)人、群體和社會(huì)的情感和行為，才能形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。心理咨詢室建設(shè)是社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策文件要求，包括但不限于教育、醫(yī)療、社區(qū)、軍隊(duì)、公檢法司等行業(yè)，要通過(guò)建設(shè)心理咨詢室或購(gòu)買心理服務(wù)等形式，為大眾提供方便可及的心理健康服務(wù)。

在心理咨詢室建設(shè)過(guò)程中有哪些困難點(diǎn)？

1、建設(shè)周期長(zhǎng)，各地整體進(jìn)度不一，無(wú)法形成完整的心理服務(wù)體系。

心理咨詢室建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，包括咨詢室的建設(shè)選址、室內(nèi)裝飾，設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)與使用等。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代的心理設(shè)備是一個(gè)不斷更新、不斷淘汰的過(guò)程。幾年前的心理設(shè)備如果不定期維護(hù)就會(huì)出現(xiàn)老舊、過(guò)時(shí)等問(wèn)題。另一方面，由于各地發(fā)展不均衡，導(dǎo)致很多地區(qū)目前還沒(méi)有建設(shè)心理咨詢室，而先前建設(shè)的咨詢室又因?yàn)椴贾貌灰?guī)范、設(shè)備功能不齊全等問(wèn)題面臨著被淘汰的情況。

2、心理設(shè)備廠家多，質(zhì)量參差不齊

隨著國(guó)家對(duì)于心理健康的重視，各行業(yè)也積極開(kāi)展心理咨詢室建設(shè)，通過(guò)購(gòu)買心理服務(wù)等形式為人員提供心理健康保障。而心理設(shè)備廠家魚(yú)龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量、功效等問(wèn)題不能保證，導(dǎo)致采購(gòu)人員盲目采購(gòu)，設(shè)備質(zhì)量差距大，不僅不能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且無(wú)法實(shí)現(xiàn)均衡化的發(fā)展。

3、對(duì)心理咨詢室達(dá)不到統(tǒng)一管理

管理人員對(duì)于心理咨詢室建設(shè)不了解，預(yù)算、配置、設(shè)備等都達(dá)不到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，再加上對(duì)心理設(shè)備的不熟悉，無(wú)法實(shí)行統(tǒng)一的管理、監(jiān)督、使用以及培訓(xùn)等，所以就導(dǎo)致咨詢室成為表面化形式，造成不會(huì)用，不使用，無(wú)人用等情況。

4、大數(shù)據(jù)平臺(tái)單獨(dú)采購(gòu)運(yùn)維困難

沒(méi)有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)心理設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，費(fèi)用高、收效低，心理咨詢工作開(kāi)展困難，無(wú)法建立理想化的大數(shù)據(jù)模式。

5、財(cái)政資金匱乏

目前用于心理工作的資金較少，每年財(cái)政預(yù)算不夠，無(wú)法合理規(guī)劃。

如何解決這些困難點(diǎn)？

心理咨詢室的建設(shè)、心理設(shè)備的采購(gòu)、使用培訓(xùn)、產(chǎn)品維護(hù)等都需要由專業(yè)的心理設(shè)備廠家，專業(yè)的心理設(shè)備服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)解決。心悅靈作為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售、售后服務(wù)、資源整合于一體的心理設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)商和心理咨詢中心解決方案提供商，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索，心悅靈所制定的心理咨詢室建設(shè)方案、生產(chǎn)的心理設(shè)備全部達(dá)到了國(guó)家對(duì)于心理咨詢室建設(shè)要求、心理設(shè)備功效的標(biāo)準(zhǔn)，并且運(yùn)用到了學(xué)校、社區(qū)、軍隊(duì)、政法機(jī)關(guān)以及其他行業(yè)當(dāng)中去。心悅靈一貫將心理咨詢室體系化全覆蓋，將心理設(shè)備按層級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、一次性建設(shè)完畢，軟硬件產(chǎn)品統(tǒng)一調(diào)配、迭代升級(jí)，徹底地解決了新舊設(shè)備優(yōu)劣差異的情況。

另外，心悅靈擁有1600㎡的生產(chǎn)基地，屬于全國(guó)大型專業(yè)化生產(chǎn)工廠的心理設(shè)備廠家，并且具有國(guó)內(nèi)心理設(shè)備“生產(chǎn)型”企業(yè)ISO三證，相關(guān)產(chǎn)品軟著、質(zhì)檢等資質(zhì)俱全。在產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)方面，心悅靈有50余人的心理軟硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成功研發(fā)20余種心理軟件設(shè)備，可隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的維護(hù)、系統(tǒng)更新提供技術(shù)支持。在服務(wù)團(tuán)隊(duì)方面，心悅靈經(jīng)過(guò)多年的沉淀，已經(jīng)成長(zhǎng)為全國(guó)性的心理服務(wù)品牌。有北京心悅靈信息咨詢有限公司、山東心悅靈科貿(mào)有限公司、內(nèi)蒙心悅靈分公司等十余個(gè)區(qū)域分公司及120余名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，線上服務(wù)人員統(tǒng)一開(kāi)放在轄區(qū)內(nèi)調(diào)配，門(mén)戶網(wǎng)站、公眾號(hào)、熱線、平臺(tái)、人員自由互通，實(shí)現(xiàn)科普、建設(shè)、人員全面覆蓋。

附：政策支撐依據(jù)

（一）國(guó)衛(wèi)疾控發(fā)［2016］77 號(hào)

《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出

2.1.1 通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧苦弱勢(shì)群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。

2.1.2 心理健康服務(wù)行業(yè)組織要定期對(duì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果作為示范單位、實(shí)踐基地建設(shè)和承接政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目的重要依據(jù)。

（二）國(guó)衛(wèi)疾控發(fā)［2018］44 號(hào)

《關(guān)于印發(fā)全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知》指出

1、各黨政機(jī)關(guān)和廠礦、企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過(guò)設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購(gòu)買服務(wù)等形式，為員工提供方便、可及的心理健康服務(wù)。

2、通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（社區(qū)）群眾提供心理咨詢服務(wù)。

3、通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)等方式，支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)試等服務(wù)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。

4、通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識(shí)宣傳。

更多詳情請(qǐng)咨詢：17866607923（微信同號(hào)）

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